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优秀管理者: 与素质有关,与技术出身无关 技术出身的人,素质特点差异很大,我们用一种形象的表达方式:I、T和Л 型,I型是技术专才, T型是管理人才,Л型是优秀管理人才。共有的一竖,意味着专业、技术知识等;T型较I型多了一横,意味着多了管理知识、沟通技能等;Л型则又多了一撇,意味着多了些“情商”的成份,诸如自我认知、自我控制、人际理解等。 美国心理学家迈克·利兰提出人的素质“冰山”模型,冰山水面以上的部分是知识和技能,其特点是可易观察、可测试和易习得,如专业知识、管理知识、计算机操作技能、语言表达技能等。冰山水下部分是自我认知、社会认知、个性品质和动机,它们隐藏在行为的背后,但对人的行为以及行为后果却起着更关键的作用。一个人的职业成功,主要源于人的动机、个性品质及认知,而并非其知识和技能。推而论之,技术出身的人成为优秀管理者的关键不在于专业多强,而在于其个人内在的动机、认知等是否更符合管理者素质模型。 管理者素质模型: “权力动机”最关键 我们前面提到了一个优秀管理者的主要衡量要点,那么,如何才能达到那些标准、如何才能成为优秀管理者?回答这个问题的前提是,什么人更适合、更有机会成为优秀管理者?其实,胜任管理者的群体有一些核心的素质特征,称之为“管理者素质模型”,与之相匹配的个体,更易成为优秀管理者。管理者素质模型包括如下特点:较高的权力动机、领导欲望; 高度的诚实正直; 较强的分析和概念、判断能力;较强的人际理解与关系能力; 精力充沛、敬业负责; 良好的业务和组织知识。 分析以上模型,其中关键且核心的单元是“权力动机”,权力动机是优秀管理者行为的原动力。而动机与人的遗传以及早期的生活经历高度相关,与人的职业经历也有一定的关系。 |