技术出身是否更易成为优秀管理者

专家提出，优秀管理者与素质有关，与技术出身无关。管理理论研究以及实践证明，个体素质特点的差异，是决定技术出身者能否成为优秀管理者的关键。 

专家简介：张志学先生——经济学硕士，具有十多年的管理工作经验; 曾任深圳华为公司考核薪酬部经理，具体推行华为人事考核系统的建设，主要推动华为内部Hay人力资源咨询项目; 现为佐佑公司全职顾问。本人专长于战略理念分析、战略性人力资源系统设计，先后主持过多个大中型咨询项目。 

读者问：我是一家IT企业人力资源经理，公司里技术人员比较多，许多管理人员都是从技术人员中选拔出来，今后这种趋势肯定还会存在。请问，相对我们这样的企业，技术出身的人是否更易成为优秀管理者？ 

管理咨询专家张志学：IT 行业是一个技术密集型的行业，技术人才的密度也很大，技术出身者比拥有其他背景的人，更有机会在IT企业中成为管理者。至于技术出身的人能不能成为优秀的管理者，从许多IT企业的实践来看，答案是肯定的。 

什么样的管理者是优秀的管理者？ 

先让我们界定一下管理者的角色: 工作任务管理、目标制定与监控; 组织氛围与组织建设、部门协调; 工作环境和条件维护、工作资源配置; 管理信息提供、影响与促进决策; 工作流程规范与绩效持续改进; 人员潜力的开发、促进员工发展。 

判断一名管理者是不是优秀管理者？关键在于如何衡量优秀与否。科学的态度是实事求是，即以客观存在的事实和行为为依据，评估管理者的绩效和能力，从而推定管理者任职资格的胜任程度。主要衡量指标包括: 所管理的组织的实际绩效与改进程度; 所管理的组织的氛围与群体的士气；职业道德水准和专业精神; 管理知识和解决管理问题的技能；从事管理工作的实际经验。 

界定了以上概念，我们就更加明晰了“技术出身者是否更易成为优秀管理者？”这一论题。相对于非技术出身而言，技术出身者显然更易成为优秀的业务管理者，这不必论证；技术出身者是否更易成为优秀的职能管理者，这是个疑问，比如MBA（工商管理硕士）似乎有更大的成功几率，但MBA往往本科是技术出身；至于技术出身是否更易成为优秀的高层管理者，这尤其值得探讨，因为现实中既有比尔·盖茨、柳传志这样的有力证据，也不乏郭士纳、任正非、郭为这样的有份量的反例。这样一来，论题本身成了问题。其实，真正有价值也是我们想聚焦的问题是，同为技术出身，谁更易成为优秀管理者？